Apple sumokės $53 mln. baudą už atsisakymą suteikti garantinį aptarnavimą


Kompanija Apple sutiko sumokėti $53 mln. kaip kompensaciją už tai, jog būtų užglaistytas prieš ją iškeltas teisminis ieškinys. Skundas prieš Apple buvo paduotas dėl to, kad kompanija iš Kupertino savo laiku atsisakė atlikti ankstyvųjų iPhone ir iPod touch garantinį aptarnavimą.

Teisminio proceso pradžia siekia dar 2010 metus, kai kompanija buvo apkaltinta tuo, jog atsisako atlikti savo garantinius įsipareigojimus. Vartotojų grupė padavė prieš Apple kolektyvinį ieškinį, kadangi jiems buvo atisakyta suremontuoti arba pakeisti vandens pažeistus mobilius įrenginius.

iphone-ipod-lci

Pasiektas susitarimas dar turės būti palaimintas atitinkamos teisminės instancijos; aukščiau minėta suma bus padalinta tarp ieškinio prieš Apple dalyvių, o jų yra nei daug, nei mažai – 153 tūkst. žmonių. Pastarieji yra iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS ir pirmųjų trijų iPod touch kartų savininkai. Nesunku pastebėti, kad kiekvienas ieškinio dalyvis kaip kompensaciją gali tikėtis gauti vidutiniškai apie $345.

Minėtiems Apple įrenginiams kompanija siūlė vienerių metų garantiją ir išplėstinę dviejų metų, tačiau daugumoje atvejų dėl įrenginio gedimo buvo apkaltinti vartotojai. Šių mobilių įrenginių sudėtyje yra specialus indikatorius, kuris keičia spalvą iš baltos į rožinę arba raudoną spalvą, jei yra paveikiamas skysčių. Pasirodo, jog tokios apsaugos neužteko, kad būtų galima apsisaugoti nuo teisminių ieškinių. Kompanija 3M, kuri užsiima tokių indikatorių gamyba, pareiškė, kad jie gali keisti spalvą ir tuomet, kai įrenginys kaitinamas.

Ne taip seniai Apple garantinio aptarnavimo politika buvo smarkiai sukritikuota Kinijos teritorijoje, kurioje kompanija buvo pasiruošusi tik taisyti sugadintas dalis vietoj jų keitimo į naujas, kaip tai daroma ir daugelyje kitų šalių.

Komentuoti nebegalima


Kitos kategorijos naujienos


  • „Microsoft“ pranešė apie didžiausią kompanijos istorijoje ketvirtinį nuostolį, kuriam įtaką padarė sprendimas nurašyti 7,5 mlrd. USD investicijų į „Nokia“. Paskutinį „Microsoft“ finansinių metų ketvirtį, pasibaigusį birželio 30-ąją, kompanija fiksavo 3,2 […]

  • Po to, kai „Apple“ pranešė apie mažesnius išmaniųjų telefonų pardavimus, nei tikėjosi analitikai, kompanijos akcijos krito ir korporacijos rinkos vertę nurėžė 66 mlrd. USD. III savo finansinių metų ketvirtį „Apple“ […]

  • Kompanijos Intel pirmo ketvirčio finansinė ataskaita buvo prastesnė, nei tikėtasi. Antrajame ketvirtyje, kaip rodo naujausia ataskaita, reikalai buvo geresni, tačiau praėjusių metų rezultatų pasiekti nepavyko. Reikia pastebėti, kad metinių pajamų […]

  • Periferinės kompiuterių įrangos gamintojas „Logitech“ nusprendė pakeisti identitetą. Kompanija imasi gaminti daugiau įrangos mobiliesiems įrenginiams, taip mažindama priklausomybę nuo besitraukiančios asmeninių kompiuterių rinkos ir keičia prekės ženklą į „Logi“. Šveicarijoje […]

  • „Microsoft“ ruošiasi naujam atleidimų raundui, skelbia „Reuters“, remdamasi „New York Times“ šaltiniais. Kiek dar žmonių milžinė planuoja atleisti, nežinia. Tačiau šaltiniai patvirtina, kad tai – papildomas karpymas, neįskaičiuotas į 18.000 […]

  • Pavargusi nuo nesibaigiančių žmogaus teisių gynėjų organizacijų patikrinimų ir matydama nuolatinį kinų darbuotojų atlyginimų augimą, kompanija Foxconn jau ne pirmą pareiškia apie robotizuotos darbo jėgos naudojimą jos gamyklose. Per artimiausius […]

  • Televizijos ir interneto UAB „Init“ prisijungė šį pavasarį įsigytą šviesolaidinio interneto tiekėją UAB „Dokeda“. Nuo liepos 1 d. „Dokeda“ kaip atskiras juridinis vienetas nebeegzistuoja, ji tapo „Init“ dalimi. „Apjungę pajėgas […]

  • Puslapis KitGuru, kuris cituoja informuotus šaltinius, praneša, kad Microsoft gali būti suinteresuota įsigyti kompaniją AMD. Atsižvelgiant į tai, kad Microsoft labai susidomėjusi žaidimų konsolių rinka, toks scenarijus yra visai tikėtinas; […]

  • Balandžio mėnesį pristatytas išmanusis telefonas LG G4 susiduria su aršia konkurencija iš Samsung, Apple ir kai kurių kinų gamintojų flagmanų pusės. Būtent dėl prastų LG G4 pardavimų sumažės LG mobilaus […]

  • Trečiadienį „Microsoft“ pranešė apie pokyčius – kompaniją paliks aukšto rango darbuotojai, tarp kurių – ir buvęs „Nokia“ vadovas Stephenas Elopas. Pasak „Microsoft“, darbuotojai įmonę paliks dėl reorganizacijos, skelbia The Verge. […]