Susidurti su situacija, kai kompiuteris staiga praranda ryšį su „Wi-Fi“ tinklu, yra ne tik nemalonu, bet ir dažnai sukelia didelį stresą, ypač jei tuo metu esate įsitraukę į svarbų darbą, mokslus ar tiesiog norite atsipalaiduoti naršydami internete. „Wi-Fi“ problemos gali pasireikšti įvairiais būdais: nuo visiško tinklo piktogramos dingimo užduočių juostoje iki lėto interneto veikimo ar nuolatinių atsijungimų. Priežasčių gali būti daugybė – pradedant paprasčiausia programine klaida ir baigiant rimtesniais techniniais gedimais. Šiame straipsnyje išsamiai išnagrinėsime, kodėl jūsų kompiuteris gali neprijungti prie „Wi-Fi“ ir kokius konkrečius veiksmus turėtumėte atlikti, kad atstatytumėte interneto ryšį savo jėgomis.
Pirmieji žingsniai: bazinė diagnostika
Prieš pradedant gilintis į sudėtingesnius nustatymus, visada verta pradėti nuo paprasčiausių ir dažniausiai pasitaikančių klaidų patikros. Dažnai interneto problemos išsprendžiamos per kelias minutes, tiesiog patikrinus fizinę įrangą.
Fizinės jungtys ir „Wi-Fi“ jungikliai
Pirmiausia įsitikinkite, ar „Wi-Fi“ adapteris kompiuteryje nėra išjungtas programiškai arba fiziškai. Kai kuriuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose yra specialus fizinis mygtukas arba slankiklis, skirtas bevielio ryšio įjungimui/išjungimui. Taip pat patikrinkite klaviatūrą – dažnai „Wi-Fi“ įjungiamas naudojant funkcinį klavišą (pvz., F2, F12 arba Fn+F5), ant kurio pavaizduotas antenos simbolis. Jei šis režimas netyčia buvo įjungtas, „Wi-Fi“ neveiks, net jei kompiuteris yra techniškai tvarkingas.
Maršrutizatoriaus patikra
Labai dažnai problema slypi ne kompiuteryje, o pačiame interneto modeme ar maršrutizatoriuje. Pirmas patarimas, kurį duoda visų IT specialistų – perkraukite maršrutizatorių. Ištraukite maitinimo laidą iš elektros lizdo, palaukite bent 30 sekundžių ir vėl įjunkite. Tai leidžia įrenginiui išvalyti laikinąją atmintį ir iš naujo susisiekti su jūsų interneto tiekėjo serveriais. Jei kiti įrenginiai namuose, pavyzdžiui, telefonai, taip pat neturi interneto, tai yra aiškus ženklas, kad problema kyla iš maršrutizatoriaus ar interneto tiekėjo pusės.
Programinės įrangos problemų sprendimas
Jei fizinė įranga veikia tinkamai, tačiau kompiuteris vis tiek nerodo „Wi-Fi“ tinklų, problemos greičiausiai glūdi „Windows“ arba „macOS“ nustatymuose. Čia pateikiame sistemingą metodiką, kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias klaidas.
Tinklo adapterio atstatymas („Reset“)
„Windows“ operacinėje sistemoje yra labai naudinga funkcija „Network Reset“, kuri grąžina visus tinklo nustatymus į gamyklinius parametrus. Norėdami tai atlikti:
- Atidarykite „Nustatymus“ (Settings).
- Pasirinkite „Tinklas ir internetas“ (Network & Internet).
- Suraskite „Išplėstinius tinklo nustatymus“ (Advanced network settings).
- Pasirinkite „Tinklo iš naujo nustatymas“ (Network reset).
- Spustelėkite „Nustatyti iš naujo dabar“ (Reset now).
Kompiuteris persikraus, o visi tinklo adapteriai bus įdiegti iš naujo, lyg būtų naujai prijungti. Tai dažnai išsprendžia konfliktus tarp skirtingų tinklo protokolų.
Tvarkyklių (Drivers) atnaujinimas arba perinstaliavimas
Jei „Wi-Fi“ adapterio tvarkyklės yra pasenusios arba sugadintos, kompiuteris gali „nematyti“ tinklo kortos. Tai patikrinti galite įrenginių tvarkytuvėje (Device Manager):
- Paspauskite dešinį pelės mygtuką ant „Pradėti“ meniu ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“.
- Išskleiskite „Tinklo adapteriai“ (Network adapters) sąrašą.
- Suraskite savo „Wi-Fi“ adapterį (dažniausiai su žodžiais „Wireless“, „Wi-Fi“ arba „802.11“).
- Jei prie adapterio matote geltoną šauktuką, tai reiškia, kad kyla problemų. Dešiniuoju pelės mygtuku pasirinkite „Atnaujinti tvarkyklę“ (Update driver).
- Jei atnaujinimas nepadeda, rinkitės „Pašalinti įrenginį“ (Uninstall device) ir tada iš naujo paleiskite kompiuterį. „Windows“ automatiškai bandys vėl atpažinti įrenginį ir įrašyti reikalingus failus.
Tinklo konfigūracijos klaidos
Kartais „Wi-Fi“ yra įjungtas ir veikia, bet kompiuteris negali gauti teisingo IP adreso. Tai dažniausiai susiję su „DHCP“ protokolu, kuris automatiškai priskiria IP adresus įrenginiams tinkle.
IP adreso atnaujinimas per komandinę eilutę
Galite pabandyti išvalyti senus tinklo nustatymus naudodami komandinę eilutę („Command Prompt“). Tai yra galingas įrankis, galintis ištaisyti ryšio klaidas:
- Paieškos laukelyje įveskite „cmd“, paspauskite dešinį pelės mygtuką ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorius“.
- Įveskite šias komandas po vieną, po kiekvienos paspausdami „Enter“:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Po šių komandų įvykdymo rekomenduojama iš naujo paleisti kompiuterį. Ši procedūra išvalo DNS talpyklą ir atnaujina ryšio nustatymus su jūsų maršrutizatoriumi.
„Wi-Fi“ ryšio trikčių šalinimas (FAQ)
Ką daryti, jei „Wi-Fi“ piktogramos visiškai nėra užduočių juostoje?
Tai dažniausiai rodo, kad „Wi-Fi“ adapteris yra išjungtas „BIOS“ lygyje arba sistemoje yra įvykusi rimta tvarkyklių klaida. Patikrinkite „Įrenginių tvarkytuvę“. Jei ten nematote savo „Wi-Fi“ adapterio, pabandykite įeiti į „BIOS/UEFI“ (dažniausiai spaudžiant F2 arba Del klavišą kompiuterio įjungimo metu) ir įsitikinkite, kad „Wireless“ arba „WLAN“ funkcija nėra nustatyta į „Disabled“.
Ar gali antivirusinė programa blokuoti „Wi-Fi“ ryšį?
Taip, itin griežti ugniasienės (firewall) nustatymai arba netinkamai veikianti antivirusinė programinė įranga gali blokuoti tinklo srautą. Pabandykite trumpam išjungti antivirusinę programą ir pažiūrėkite, ar internetas pradeda veikti. Jei taip, turėsite peržiūrėti antivirusinės programos nustatymus.
Ką reiškia klaida „Nepavyko prisijungti prie šio tinklo“?
Dažniausiai tai susiję su neteisingu „Wi-Fi“ slaptažodžiu arba maršrutizatoriaus saugumo nustatymų nesutapimu. Pabandykite „pamiršti“ tinklą („Forget this network“) savo kompiuterio nustatymuose ir prisijunkite iš naujo, suvesdami slaptažodį dar kartą.
Ar „Wi-Fi“ problemos gali kilti dėl atstumo?
Be abejonės. Jei jūsų kompiuteris yra per toli nuo maršrutizatoriaus arba tarp jų yra storos betoninės sienos, signalas gali būti per silpnas stabiliam ryšiui palaikyti. Išbandykite ryšį būdami tame pačiame kambaryje, kur yra maršrutizatorius.
Kada laikas kreiptis į specialistus?
Jei išbandėte visus aukščiau išvardintus būdus – perkrovėte maršrutizatorių, atnaujinote tvarkykles, atstatėte tinklo nustatymus ir išvalėte DNS – tačiau ryšys vis tiek neveikia, problema gali būti gilesnė. Gali būti, kad fiziškai sugedo jūsų kompiuterio „Wi-Fi“ kortelė (adapteris). Šis komponentas, kaip ir bet kuri kita kompiuterio dalis, gali sugesti dėl perkaitimo, trumpo jungimo ar natūralaus nusidėvėjimo.
Tokiu atveju geriausia kreiptis į profesionalų kompiuterių servisą. Specialistai galės diagnozuoti, ar reikia keisti „Wi-Fi“ modulį, ar problema yra kompiuterio pagrindinėje plokštėje. Jei naudojate stacionarų kompiuterį, paprasčiausias ir pigiausias sprendimas dažnai yra tiesiog nusipirkti išorinį „USB Wi-Fi“ adapterį, kuris kainuoja nedaug ir išsprendžia visas problemas, nereikalaujant sudėtingo kompiuterio ardymo.
Pabaigai verta paminėti, kad dažniausiai „Wi-Fi“ problemos kyla dėl smulkių programinių neatitikimų, kuriuos galima nesunkiai išspręsti savarankiškai. Svarbiausia – išlikti ramiems, atlikti veiksmus nuosekliai ir nebijoti eksperimentuoti su „Windows“ nustatymais. Naudodamiesi šiuo vadovu, daugumą tinklo sutrikimų pašalinsite per trumpą laiką, taip sutaupydami ne tik laiko, bet ir pinigų, kuriuos tektų mokėti meistrams už paprastas paslaugas.
