Turbūt nėra nieko labiau varginančio, kaip paspaudus telefono įjungimo mygtuką pamatyti visiškai tamsų ekraną. Staiga tapote atkirsti nuo socialinių tinklų, svarbių darbo el. laiškų, žemėlapių ar tiesiog galimybės susisiekti su artimaisiais. Nors pirmoji reakcija dažnai būna panika, svarbu nusiraminti ir suprasti, kad juodas ekranas nebūtinai reiškia „mirtiną“ prietaiso gedimą. Dažniausiai problema slypi paprastose programinės įrangos klaidose ar išsikrovusiame akumuliatoriuje, kuriuos galima išspręsti patiems per keletą minučių. Šiame straipsnyje detaliai aptarsime veiksmų seką, kuri padės nustatyti gedimo priežastį ir, tikėkimės, prikelti jūsų telefoną naujam gyvenimui.
Pirmas žingsnis: patikrinkite energijos tiekimą
Pats akivaizdžiausias, bet dažniausiai ignoruojamas dalykas – baterijos būklė. Kartais telefonas išsikrauna visiškai iki nulio, todėl jam reikia šiek tiek daugiau laiko „atsigauti“, nei tiesiog prijungus kroviklį. Prieš pradedant daryti skubotas išvadas apie techninį gedimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Prijunkite telefoną prie originalaus, gamintojo rekomenduojamo kroviklio. Kartais pigūs ar neoriginalūs krovikliai nesuteikia pakankamai galios, kad telefonas pradėtų krautis.
- Palikite telefoną krautis mažiausiai 30–60 minučių. Jei baterija buvo visiškai „išmirusi“, gali užtrukti, kol ekranas parodys bent kokį nors gyvybės ženklą.
- Patikrinkite krovimo lizdą. Ar jame nėra dulkių, pūkelių ar kitų nešvarumų? Dažnai pasitaiko, kad per ilgesnį laiką į lizdą prisirenka „kišenės pūkų“, kurie neleidžia kroviklio jungčiai užmegzti kontakto. Atsargiai išvalykite lizdą mediniu ar plastikiniu krapštuku (nenaudokite metalinių daiktų!).
- Išbandykite kitą krovimo laidą arba adapterį. Kabeliai dažnai lūžta ties jungtimis, nors vizualiai atrodo tvarkingi.
- Pabandykite įkrauti telefoną naudodami kitą elektros lizdą sienoje arba kompiuterio USB jungtį.
Priverstinis telefono perkrovimas (Force Restart)
Jei telefonas kraunasi, bet įsijungti vis tiek nenori, tikėtina, kad įvyko „užstrigimas“ operacinės sistemos lygmenyje. Tokiu atveju ekranas gali būti juodas, bet pats procesorius veikia. Priverstinis perkrovimas yra tarsi „švelnus“ būdas iš naujo paleisti telefoną, nepažeidžiant jame esančių duomenų.
Šis metodas skiriasi priklausomai nuo modelio:
- iPhone (su „Face ID“ arba 8 serija ir naujesni): Greitai paspauskite ir atleiskite garsinimo mygtuką, tada garsumo mažinimo mygtuką, o tada laikykite nuspaudę šoninį įjungimo mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
- Android telefonai: Dažniausiai reikia palaikyti įjungimo mygtuką kartu su garsumo mažinimo mygtuku apie 10–20 sekundžių. Kai kurie modeliai reikalauja laikyti tik įjungimo mygtuką. Jei nepavyksta, paieškokite internete tikslaus „force restart“ metodo savo telefono modeliui.
Ekrano defektų eliminavimas
Svarbu atskirti situaciją, kai telefonas neįsijungia, nuo situacijos, kai telefonas įsijungia, bet ekranas nerodo vaizdo. Kartais įrenginys vibruoja gavus pranešimą, skleidžia garsus arba šviečia LED indikatorius, tačiau ekranas išlieka visiškai juodas.
Šiuo atveju galite atlikti tokį bandymą: skambinkite į savo numerį iš kito telefono. Jei telefonas skamba, priima skambutį, bet ekranas vis tiek tamsus – problema yra ekrano komponente (galbūt atsijungė laidas arba sugedo pats ekranas). Tokiu atveju savarankiškai „remontuoti“ bus sunku, greičiausiai reikės kreiptis į servisą dėl ekrano keitimo.
Programinės įrangos atnaujinimo strigtys
Jei telefonas nustojo veikti po programinės įrangos atnaujinimo, tai gali reikšti, kad diegimo procesas buvo nutrauktas arba įvyko klaida. Tokiu atveju dažnai tenka naudoti kompiuterį ir oficialią programinę įrangą (pavyzdžiui, „iTunes“ arba „Apple Devices“ „iPhone“ telefonams, arba „Samsung Smart Switch“ / „Odin“ „Samsung“ telefonams).
Kompiuteris gali aptikti „klaidų režime“ (Recovery Mode) esantį telefoną ir leisti jį atkurti. Atminkite, kad kai kuriais atvejais atkūrimas gali ištrinti visus jame esančius duomenis, todėl rekomenduojama visada turėti atsargines kopijas debesyse („iCloud“, „Google Drive“).
Išorinių veiksnių įtaka: drėgmė ir smūgiai
Fizinis pažeidimas yra viena dažniausių „nepaaiškinamų“ gedimų priežasčių. Jei telefoną neseniai numetėte arba jis sušlapo, vidaus komponentai galėjo būti pažeisti net jei išoriškai stiklas liko sveikas.
Jei įtarimas kyla dėl drėgmės, jokiu būdu nemėginkite telefono džiovinti plaukų džiovintuvu ar kišti į ryžius. Geriausia išeitis – išjungti telefoną (jei jis dar reaguoja), nušluostyti išorę ir leisti jam džiūti natūraliai vėdinamoje vietoje. Tačiau drėgmė dažnai sukelia oksidaciją, kuri ilgainiui „graužia“ kontaktus, todėl geriausia kuo greičiau nešti į servisą, kad vidus būtų išvalytas specialiu skysčiu.
Kada laikas kreiptis į profesionalus
Jei išbandėte visus aukščiau išvardytus veiksmus ir telefonas vis tiek nereaguoja, greičiausiai problema yra aparatinėje įrangoje (angliškai – hardware). Tai gali būti:
- Visiškai susidėvėjusi baterija, kuri nebegali išlaikyti jokio krūvio.
- Sugedusi pagrindinė plokštė (motherboard).
- Pažeista krovimo jungtis, kurios neįmanoma išvalyti.
- Vidinis ekrano jungties atsijungimas dėl smūgio.
Nerekomenduojama patiems bandyti ardyti šiuolaikinių telefonų, nes jie yra ypač sandarūs, su klijuotomis dalimis ir labai jautriais komponentais. Vienas neteisingas judesys gali nepataisomai sugadinti ekraną arba nutraukti ploną laidą, kurio keitimas vėliau kainuos daugiau nei profesionalus remontas.
Dažniausiai užduodami klausimai (FAQ)
Ką daryti, jei telefonas sušlapo ir dabar neįsijungia?
Nedelsiant išjunkite telefoną, jei jis dar veikia. Nenaudokite jokių šilumos šaltinių (džiovintuvų). Nušluostykite vandenį nuo paviršiaus ir kuo skubiau kreipkitės į servisą. Drėgmės padaryta žala yra progresuojanti – net jei telefonas vėliau įsijungia, korozija viduje gali jį sunaikinti po kelių dienų ar savaičių.
Ar tikrai negalima naudoti ryžių telefonui džiovinti?
Taip, tai mitas. Ryžiai ne tik neefektyviai sugeria drėgmę iš telefono vidaus, bet ir gali pridaryti daugiau žalos – ryžių dulkės, krakmolas ar smulkūs grūdelių gabalėliai gali patekti į krovimo lizdą, garsiakalbius ar mygtukus, užkimšdami juos ir sukeldami papildomų problemų.
Mano telefonas rodo įkrovimo ikoną, bet neįsijungia, ką daryti?
Tai geras ženklas – rodo, kad ekranas veikia, o krovimo jungtis priima energiją. Dažniausiai problema yra baterijos talpoje (ji per silpna paleisti operacinę sistemą). Palikite telefoną krautis bent 2–3 valandas be pertraukos. Jei po to neįsijungia, atlikite priverstinį perkrovimą (force restart), kol telefonas vis dar prijungtas prie kroviklio.
Kodėl telefonas gali staiga išsijungti ir neįsijungti net būdamas įkrautas?
Dažniausios priežastys: „užstrigusi“ programinė įranga (reikia priverstinio perkrovimo), baterijos tarnavimo laiko pabaiga (įtampa per maža), vidinis sistemos gedimas dėl programėlės konflikto arba aparatinės įrangos (pvz., pagrindinės plokštės) sugedimas.
Tolesni veiksmai siekiant išvengti problemų ateityje
Kad ateityje išvengtumėte panašių situacijų, svarbu laikytis kelių pagrindinių telefono priežiūros taisyklių. Visų pirma, nuolat darykite atsargines duomenų kopijas. Nesvarbu, ar tai „iCloud“, „Google Photos“, ar „Google Drive“ – svarbiausia, kad jūsų nuotraukos ir kontaktai būtų saugūs ne tik fiziniame įrenginyje. Jei telefonas sugestų nepataisomai, duomenys vis tiek bus pasiekiami.
Antra, venkite naudoti neoriginalius, pigius kroviklius. Jie dažnai neturi įtampos stabilizatorių, todėl gali pažeisti telefono krovimo valdymo mikroschemą. Taip pat stenkitės nekrauti telefono itin aukštoje temperatūroje, pavyzdžiui, palikę jį automobilyje saulėkaitoje. Karštis yra didžiausias ličio jonų baterijų priešas, galintis ne tik sutrumpinti jų tarnavimo laiką, bet ir sukelti staigų įrenginio išsijungimą. Jei jaučiate, kad telefonas dažnai stringa arba savaime išsijungia, tai gali būti signalas, kad operacinė sistema reikalauja „švaraus“ atstatymo į gamyklinius parametrus.
