Kiekvienam iš mūsų yra tekę susidurti su ta nemalonia akimirka, kai, paėmus į rankas išmanųjį telefoną, pirštai tiesiog atsisako prisiminti tą vienintelį skaičių derinį ar ekrano brėžinį, kuris atveria kelią į visą skaitmeninį gyvenimą. Tai gali nutikti po ilgesnių atostogų, įsigijus naują įrenginį arba tiesiog dėl įtemptos darbo dienos, kai smegenys nusprendžia „ištrinti“ tokią informaciją iš trumpalaikės atminties. Nors situacija atrodo beviltiška, o mintyse jau pradeda suktis scenarijai apie pirktą naują telefoną, realybė yra daug optimistiškesnė. Šiuolaikiniai išmanieji įrenginiai yra sukurti su tam tikromis saugumo spragomis, kurios leidžia atgauti prieigą, tačiau kartu užtikrina, kad jūsų duomenys nebūtų prieinami pašaliniams asmenims be tinkamos autentifikacijos.
Pirmieji žingsniai: ramybė ir duomenų saugumas
Prieš pradedant bet kokius agresyvius atblokavimo veiksmus, svarbu įvertinti situaciją. Pirmiausia, įsitikinkite, kad tikrai pamiršote slaptažodį, o ne tiesiog susidūrėte su techniniu įrenginio strigimu. Kartais ekrano užraktas gali būti užblokuotas dėl netinkamai veikiančio jutiklinio ekrano ar programinės įrangos klaidos. Pabandę įvesti slaptažodį kelis kartus, padarykite pertrauką – dažnai po tam tikro skaičiaus nesėkmingų bandymų sistema tiesiog neleidžia bandyti iš naujo tam tikrą laikotarpį. Tai yra apsaugos priemonė nuo įsilaužėlių, bandančių atspėti jūsų kodą.
Svarbiausia taisyklė – nepanikuokite. Jei turite atsarginę duomenų kopiją (angl. backup), jūsų situacija yra gana saugi. Dauguma modernių atblokavimo metodų reikalauja ištrinti įrenginio atmintį, todėl be atsarginės kopijos galite prarasti nuotraukas, kontaktus ar žinutes. Jei turite „Google“ paskyrą ar „iCloud“ sinchronizaciją, didžioji dalis informacijos bus saugiai patalpinta debesų saugykloje ir ją galėsite atkurti akimirksniu, kai tik telefonas vėl bus aktyvus.
„Android“ įrenginių atblokavimas naudojant „Find My Device“
„Google“ sukurta „Find My Device“ (liet. „Rasti mano įrenginį“) paslauga yra galingas įrankis, skirtas ne tik pamesto telefono paieškai, bet ir nuotoliniam įrenginio valdymui. Tai yra vienas efektyviausių būdų, kai pamirštate slaptažodį.
- Prisijunkite prie savo „Google“ paskyros kitame įrenginyje (kompiuteryje ar planšetėje).
- Atidarykite „Find My Device“ svetainę.
- Pasirinkite savo užblokuotą telefoną iš prijungtų įrenginių sąrašo.
- Pasirinkite funkciją „Erase device“ (liet. „Ištrinti įrenginį“).
Šis veiksmas visiškai ištrins visus telefono duomenis, įskaitant ir ekrano užrakto slaptažodį. Kai procesas baigsis, telefonas bus kaip naujas, o jūs galėsite jį nustatyti iš naujo, prisijungdami prie savo „Google“ paskyros ir atkurdami duomenis iš atsarginės kopijos.
„iPhone“ vartotojų gelbėjimas naudojant „iCloud“ ir „Recovery Mode“
„Apple“ ekosistema yra žinoma dėl savo griežto saugumo, todėl „iPhone“ atblokavimas be slaptažodžio dažniausiai reikalauja įrenginio atstatymo į gamyklinius parametrus. Jei turite aktyvią „Find My“ funkciją, galite atlikti šiuos veiksmus:
- Prisijunkite prie „iCloud.com“ svetainės savo „Apple ID“ duomenimis.
- Pasirinkite „Find iPhone“ skiltį.
- Suraskite savo telefoną ir pasirinkite „Erase iPhone“.
Jei ši funkcija nebuvo aktyvuota, turėsite pasitelkti „Recovery Mode“ (liet. atkūrimo režimą). Tam reikės kompiuterio su „iTunes“ (arba „Finder“ „macOS“ sistemoje) ir duomenų kabelio. Įjungus telefoną į atkūrimo režimą, kompiuteris pasiūlys „Restore“ funkciją, kuri ištrins visą įrenginio turinį ir pašalins užrakto kodą.
Ką daryti su „Samsung“ įrenginiais, kurie turi „SmartThings Find“
„Samsung“ vartotojai turi papildomą privalumą – „SmartThings Find“ (anksčiau vadintą „Find My Mobile“) paslaugą. Tai išskirtinė funkcija, kuri leidžia atrakinti įrenginį neištrinant jame esančių duomenų. Tai vienintelis metodas, leidžiantis išsaugoti visą informaciją.
Norint pasinaudoti šia paslauga, jūsų telefone turi būti įjungta „Remote Unlock“ parinktis. Procesas gana paprastas: prisijungiate prie „SmartThings Find“ paskyros, pasirenkate savo telefoną ir matote „Unlock“ mygtuką. Paspaudus jį, nuotoliniu būdu bus nuimtas ekrano užraktas. Tai neįtikėtinai patogu ir leidžia išvengti sudėtingo duomenų atkūrimo proceso.
Gamyklinių parametrų atstatymas (Hard Reset) per „Recovery“ meniu
Jei jokie nuotoliniai metodai neveikia, lieka paskutinis, techninis būdas – „Hard Reset“. Tai operacija, kuri atliekama naudojant fizinius telefono mygtukus. Kiekvienas modelis turi šiek tiek skirtingą kombinaciją, tačiau principas išlieka panašus:
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo bei įjungimo mygtukus vienu metu (kai kuriems modeliams reikia ir namų mygtuko).
- Atsiradus „Android Recovery“ meniu, naudokite garsumo mygtukus navigacijai ir įjungimo mygtuką pasirinkimui.
- Pasirinkite „Wipe data/factory reset“.
- Patvirtinkite pasirinkimą ir palaukite, kol procesas baigsis.
- Pasirinkite „Reboot system now“.
Atlikus šiuos veiksmus, telefonas bus visiškai švarus. Svarbu paminėti, kad dauguma šiuolaikinių įrenginių turi „Factory Reset Protection“ (FRP) funkciją. Tai reiškia, kad po atstatymo sistema pareikalaus įvesti paskutinės įrenginyje naudotos „Google“ arba „Apple“ paskyros slaptažodį. Tai apsaugo nuo vagystės – net jei kažkas pavogs telefoną ir jį atstatys, be jūsų paskyros jis bus nenaudingas.
Dažniausiai užduodami klausimai apie ekrano užraktus
Ar įmanoma atrakinti telefoną neprarandant duomenų?
Tai priklauso nuo įrenginio gamintojo ir nustatymų. „Samsung“ įrenginiai su aktyvia „SmartThings Find“ funkcija leidžia tai padaryti. Visais kitais atvejais, jei pamiršote slaptažodį, sistemos saugumo sumetimais dažniausiai reikalauja įrenginio ištrynimo.
Ką daryti, jei neprisimenu ir „Google“ paskyros slaptažodžio?
Jei negalite prisijungti nei prie telefono, nei prie „Google“ paskyros, situacija tampa sudėtingesnė. Pirmiausia bandykite atkurti „Google“ paskyros slaptažodį kompiuteryje, naudodami atstatymo el. paštą arba telefono numerį. Tik atgavę prieigą prie „Google“ paskyros, galėsite atrakinti įrenginį po „Factory Reset“.
Ar saugos tarnybos gali padėti atrakinti telefoną?
Oficialios gamintojų techninės pagalbos tarnybos paprastai neturi galimybės atrakinti įrenginio be slaptažodžio. Jei telefonas yra pirktas oficialiai, su pirkimo dokumentais, kartais techninis centras gali padėti, tačiau jie dažniausiai atlieka tą patį gamyklinių parametrų atstatymą, kurį galite padaryti ir patys.
Ar egzistuoja „slapti“ kodai ekrano užrakto nuėmimui?
Internete dažnai galima rasti informacijos apie „universalius kodus“, tačiau dauguma jų yra mitai arba skirti labai seniems modeliams. Šiuolaikiniai telefonai yra apsaugoti daugiasluoksnėmis šifravimo technologijomis, todėl jokių universalių „pagrindinių slaptažodžių“ nėra.
Kiek laiko užtrunka „Hard Reset“ procesas?
Pats procesas trunka nuo kelių iki keliolikos minučių. Po to sekantis įrenginio konfigūravimas gali užtrukti dar 10–20 minučių, priklausomai nuo jūsų interneto greičio ir duomenų kiekio, kuriuos reikia atsisiųsti iš debesų saugyklos.
Prevencinės priemonės ateičiai
Kad ateityje netektų vėl ieškoti informacijos, kaip atrakinti užblokuotą telefoną, verta imtis kelių paprastų, bet veiksmingų prevencijos priemonių. Pirmiausia, visada naudokite biometrinius duomenis – piršto atspaudą arba veido atpažinimą. Tai suteikia patogų būdą atblokuoti įrenginį, tačiau nepamirškite, kad sistema vis tiek retkarčiais paprašys įvesti PIN kodą, todėl jį verta užsirašyti saugioje vietoje, pavyzdžiui, slaptažodžių tvarkyklėje (angl. password manager).
Taip pat svarbu reguliariai daryti atsargines duomenų kopijas. „Google One“ „Android“ įrenginiuose ir „iCloud“ „iPhone“ telefonuose tai daro automatiškai, jei tik įrenginys yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ir įkroviklio. Patikrinkite nustatymuose, ar „Backup“ funkcija tikrai įjungta. Tai leis jaustis ramiau net ir praradus įrenginį ar užmiršus slaptažodį. Taip pat rekomenduojama pridėti antrą el. pašto adresą arba susieti savo telefono numerį su „Google“ ar „Apple“ paskyra – tai yra jūsų „gelbėjimo ratas“, kuris padės atkurti prieigą prie visos skaitmeninės tapatybės net ir kritiniais atvejais.
Galiausiai, būkite atsargūs su trečiųjų šalių programėlėmis, kurios žada „atrakinti bet kokį telefoną“. Dažnai tokios programos yra kenkėjiškos arba siekia išvilioti jūsų asmeninius duomenis bei pinigus. Pasitikėkite tik oficialiais gamintojų kanalais ir metodais. Saugumas nėra kažkas, ką reikėtų ignoruoti, tačiau šiek tiek pasiruošimo užtikrins, kad net ir užmirštas slaptažodis taps tik smulkia gyvenimo klaida, o ne didele nelaime.
