Tikriausiai kiekvienam iš mūsų yra tekę bent kartą gyvenime atsidurti situacijoje, kai paėmus į rankas savo išmanųjį telefoną ir suvedus įprastą atrakinimo kodą, ekranas užsidega neįprastu pranešimu apie neteisingą slaptažodį. Kartais tai nutinka po ilgesnės pertraukos, kai prietaisas kurį laiką gulėjo stalčiuje, o kartais tiesiog dėl streso ar skubėjimo smegenys ištrina tą gerai žinomą seką. Jausmas, kai suvokiate, jog praradote prieigą prie savo asmeninių nuotraukų, kontaktų, svarbių dokumentų ar programėlių, yra itin nemalonus. Vis dėlto, prieš pradedant panikuoti ar skubėti į servisą, verta žinoti, kad daugeliu atvejų telefoną galima atrakinti savarankiškai. Šiame straipsnyje detaliai aptarsime, kokius veiksmus galite atlikti norėdami atgauti prieigą prie savo įrenginio, nesvarbu, ar naudojate „Android“ operacinę sistemą, ar „iPhone“.
Svarbiausi paruošiamieji veiksmai prieš pradedant
Prieš bandydami bet kokius drastiškus metodus, svarbu suprasti vieną esminį dalyką: saugumas yra pagrindinis šiuolaikinių telefonų prioritetas. Gamintojai kuria sistemas taip, kad svetimi asmenys negalėtų lengvai pasiekti jūsų duomenų. Todėl beveik visi metodai, skirti pamirštam slaptažodžiui pašalinti, yra tiesiogiai susiję su gamyklinių parametrų atstatymu. Tai reiškia, kad telefono atmintyje esanti informacija bus ištrinta, nebent esate sukūrę atsarginę duomenų kopiją debesų saugykloje.
Pirmiausia, įsitikinkite, ar tikrai pamiršote slaptažodį. Galbūt įjungtas kitas klaviatūros išdėstymas, įjungtas „Caps Lock“ (jei naudojate slaptažodį su raidėmis) arba tiesiog nešvarus pirštų atspaudų skaitytuvas? Jei esate tikri, kad slaptažodis pamirštas, pasistenkite prisiminti, ar esate susieję telefoną su „Google“ paskyra arba „Apple ID“. Tai yra svarbiausias raktas, kuris gali padėti išvengti sudėtingiausių problemų vėliau.
„Android“ telefonų atrakinimas: „Find My Device“ metodas
Jei naudojate „Android“ įrenginį, „Google“ siūlo vieną patogiausių įrankių – „Find My Device“ (liet. „Rasti mano įrenginį“). Šis įrankis skirtas ne tik telefono buvimo vietai nustatyti, bet ir nuotoliniam įrenginio valdymui.
- Pirmiausia, kito įrenginio naršyklėje apsilankykite „Find My Device“ svetainėje.
- Prisijunkite prie savo „Google“ paskyros, kuri yra susieta su užrakintu telefonu.
- Pasirinkite savo užrakintą įrenginį iš sąrašo.
- Meniu rasite parinktį „Erase device“ arba „Ištrinti įrenginį“.
- Patvirtinkite veiksmą. Telefonas bus gamykliškai atstatytas, slaptažodis bus pašalintas, o visi jūsų duomenys bus ištrinti.
Svarbu pabrėžti, kad šis metodas suveiks tik tada, jei telefone buvo įjungta „Find My Device“ funkcija ir įrenginys yra prisijungęs prie interneto (Wi-Fi arba mobilieji duomenys).
„Samsung“ vartotojams: „SmartThings Find“
„Samsung“ vartotojai turi papildomą pranašumą. Jei savo telefone esate susikūrę „Samsung“ paskyrą ir įjungę nuotolinio atrakinimo parinktį, galite atrakinti įrenginį neištrindami duomenų.
- Apsilankykite „SmartThings Find“ svetainėje.
- Prisijunkite su savo „Samsung“ paskyros duomenimis.
- Kairėje meniu pusėje pasirinkite savo telefoną.
- Spustelėkite mygtuką „Unlock“ (Atrakinti).
- Dar kartą įveskite „Samsung“ paskyros slaptažodį ir paspauskite „Unlock“.
- Telefonas bus automatiškai atrakintas, o visi duomenys liks nepaliesti.
„iPhone“ atrakinimas naudojant „Find My“
„Apple“ ekosistemoje procesas yra gana griežtas. Jei pamiršote slaptažodį, vienintelis oficialus būdas yra atkurti įrenginį per „iCloud“ arba „iTunes“ / „Finder“.
Naudojant „Find My“ („Rasti“):
- Apsilankykite „iCloud.com/find“ svetainėje.
- Prisijunkite su savo „Apple ID“ ir slaptažodžiu.
- Pasirinkite „Visos prietaisai“ ir suraskite savo „iPhone“.
- Pasirinkite „Trinti iPhone“ (Erase iPhone).
- Po šio proceso telefonas bus gamykliniame stovyje. Vėliau, nustatymo metu, galėsite atkurti savo duomenis iš „iCloud“ atsarginės kopijos, jei tokią buvote sukūrę.
Gamyklinių parametrų atstatymas naudojant „Recovery Mode“
Jei jokie nuotoliniai metodai nepadeda, lieka paskutinė išeitis – fizinis gamyklinių parametrų atstatymas naudojant „Recovery“ (atkūrimo) režimą. Tai veikia beveik visiems „Android“ telefonams, tačiau procesas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo modelio (pvz., „Xiaomi“, „Huawei“ ar „Pixel“).
Žingsnis po žingsnio:
- Išjunkite telefoną.
- Vienu metu paspauskite ir palaikykite mygtukų kombinaciją, kuri įjungia atkūrimo režimą (dažniausiai tai yra įjungimo mygtukas kartu su garsinimo arba garso mažinimo mygtuku).
- Kai ekrane pasirodys gamintojo logotipas, atleiskite mygtukus.
- Naudodamiesi garso reguliavimo mygtukais, meniu pasirinkite „Wipe data/factory reset“.
- Patvirtinkite pasirinkimą paspausdami įjungimo mygtuką.
- Po proceso pasirinkite „Reboot system now“.
Atkreipkite dėmesį, kad po tokio atstatymo telefonas gali pareikalauti „Google“ paskyros patikrinimo (FRP – Factory Reset Protection). Tai saugumo priemonė, neleidžianti svetimam asmeniui atrakinti telefono po atstatymo, todėl būtinai turėkite po ranka savo paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį.
Dažniausiai užduodami klausimai (FAQ)
Ar įmanoma atrakinti telefoną neprarandant jokių duomenų?
Tai priklauso nuo įrenginio modelio ir jūsų anksčiau atliktų nustatymų. „Samsung“ įrenginiams tai įmanoma naudojant „SmartThings Find“ funkciją. Daugeliu kitų atvejų, saugumo sumetimais, telefono atrakinimas reikalauja duomenų ištrynimo.
Ką daryti, jei pamiršau „Google“ arba „Apple“ paskyros duomenis?
Jei pamiršote ir telefono slaptažodį, ir paskyros duomenis, padėtis tampa sudėtinga. Turėsite atlikti paskyros atkūrimo procedūrą „Google“ arba „Apple“ interneto svetainėse. Be šių duomenų, telefonas po gamyklinių parametrų atstatymo liks užrakintas „FRP“ arba „Activation Lock“ apsaugos, ir jį bus labai sunku atrišti.
Ar galiu nuvesti telefoną į taisyklą, kad atrakintų?
Taip, servisai dažnai turi įrangos, kuri leidžia atrakinti telefonus. Tačiau jie negalės to padaryti be dokumentų, patvirtinančių jūsų nuosavybės teisę į įrenginį. Tai svarbi apsauga nuo vagysčių.
Ar padės SIM kortelės išėmimas?
Ne, SIM kortelės išėmimas neturi jokios įtakos ekrano slaptažodžiui. Slaptažodis yra saugomas telefono vidinėje atmintyje, o ne kortelėje.
Kodėl po atstatymo telefonas vis tiek prašo slaptažodžio?
Tikriausiai susidūrėte su „FRP“ (Factory Reset Protection). Tai saugumo sistema, kuri po gamyklinių parametrų atstatymo prašo įvesti tą „Google“ arba „Apple“ paskyrą, kuri buvo sukurta telefone iki atstatymo. Tai užtikrina, kad vagys negalėtų tiesiog ištrinti duomenų ir naudotis svetimu telefonu.
Kaip išvengti panašių situacijų ateityje
Kad ateityje netektų vėl patirti streso dėl užrakinto telefono, verta imtis keleto prevencinių priemonių. Visų pirma, būtinai reguliariai kurkite atsargines duomenų kopijas („Google One“ arba „iCloud“). Tai užtikrina, kad net jei telefoną teks atstatyti, visa jūsų informacija bus saugiai atkurta. Taip pat verta naudoti patikimą slaptažodžių tvarkyklę, kurioje galėsite saugiai saugoti visus savo kodus.
Geras sprendimas yra įjungti biometrinius atrakinimo būdus, tokius kaip pirštų atspaudų skaitytuvas arba veido atpažinimas, tačiau visada turėkite atmintyje ar užsirašę atsarginį PIN kodą. Niekada nenaudokite per daug sudėtingų, niekur neužrašytų slaptažodžių, jei žinote, kad būsite linkę juos pamiršti. Taip pat rekomenduojama visada susieti telefoną su savo „Google“ arba „Apple“ paskyra ir įsitikinti, kad „Find My“ paslaugos yra aktyvios. Šios kelios paprastos taisyklės padės jaustis užtikrintai ir išvengti duomenų praradimo ar ilgų valandų bandant atrakinti savo prietaisą.
Galiausiai, atsiminkite, kad telefonas yra tik įrankis, o jame esantys duomenys yra svarbiausia dalis. Saugokite juos, tačiau nepamirškite, kad prietaiso atrakinimo mechanizmai yra sukurti pirmiausia jūsų saugumui užtikrinti. Jei visgi teko pasinaudoti gamyklinių parametrų atstatymu, tai yra proga „išvalyti“ savo telefoną nuo nereikalingų failų ir pradėti naudotis juo kaip nauju, išmaniau organizuojant savo skaitmeninį gyvenimą.
